Основные признаки социального конфликта. Причины возникновения социальных конфликтов

Социальный конфликт – причины возникновения и способы их решения

Основные признаки социального конфликта. Причины возникновения социальных конфликтов

Одним из условий развития общества является противостояние разных групп. Чем сложнее структура общества, тем сильнее оно раздроблено и тем больше риск возникновения такого явления, как социальный конфликт. Благодаря ему и происходит развитие всего человечества в целом.

Что такое социальный конфликт?

Это наивысшая стадия, при которой развивается противостояние в отношениях между отдельными личностями, группами, в целом всего общества. Понятие социального конфликта означает противоречие двух и более сторон.

Кроме того, различают и внутриличностное противостояние, когда у человека имеются потребности и интересы, противоречащие друг другу.

Данная проблема насчитывает не одно тысячелетие, а в ее основе лежит положение, что одни должны стоять «у руля», а другие подчиняться.

Что является причиной социальных конфликтов?

Фундаментом являются противоречия субъективно-объективного характера. К объективным противоречиям относят противостояние между «отцами» и «детьми», начальниками и подчиненными, трудом и капиталом.

Субъективные причины социальных конфликтов зависят от восприятия ситуации каждым отдельным индивидом и его отношения к ней.

Ученые конфликтологи выделяют самые разные основания для возникновения противостояния, вот основные:

  1. Агрессия, которую могут проявлять все животные, в том числе и человек.
  2. Перенаселенность и факторы окружающей среды.
  3. Враждебное отношение к обществу.
  4. Социальное и экономическое неравенство.
  5. Культурные противоречия.

Отдельно взятые индивиды и группы могут конфликтовать из-за материальных благ, первостепенных жизненных установок и ценностей, полномочий власти и т.д. В любом поле деятельности может возникнуть спор из-за несовместимых потребностей и интересов. Однако, не все противоречия перерастают в конфронтацию. О ней говорят только при условии активного противоборства и открытой борьбы.

Участники социального конфликта

Прежде всего, это люди, стоящие по обе стороны баррикад. В ходе сложившейся ситуации они могут быть как физическими, так и юрлицами.

Особенности социального конфликта в том, что он базируется на определенных разногласиях, из-за которых и сталкиваются интересы участников.

Есть еще и объект, который может иметь материальную, духовную или социальную форму и который каждый из участников стремится получить. А непосредственным их окружением является микро- или макросреда.

Социальный конфликт – плюсы и минусы

С одной стороны, открытое столкновение дозволяет обществу эволюционировать, добиваться определенных соглашений и договоренности.

В результате отдельные его члены учатся приспосабливаться к незнакомым условиям, принимать во внимания желания других индивидов. С другой стороны, современные социальные конфликты и их последствия предсказать нельзя.

В случае самого тяжелого развития событий общество может полностью разрушиться.

Функции социального конфликта

Первые – конструктивные, а вторые – деструктивные. Конструктивные носят положительный характер – разряжают напряженность, проводят изменения в социуме и др.

Деструктивные несут разрушения и хаос, они дестабилизируют отношения в определенной среде, уничтожают социальное сообщество.

Позитивная функция социального конфликта заключается в укреплении общества в целом и отношений между его членами. Негативная – дестабилизирует социум.

Стадии социального конфликта

Стадиями развития конфликта являются:

  1. Скрытая. Натянутость в общении между субъектами нарастает из-за стремления каждого улучшить свое положение и достичь превосходства.
  2. Напряжение. Основные стадии социального конфликта включают напряженность. Причем чем больше мощь и превосходство доминирующей стороны, тем она сильнее. Непримиримость сторон приводит к очень сильной конфронтации.
  3. Антагонизм. Это следствие высокой напряженности.
  4. Несовместимость. Собственно, само противостояние.
  5. Завершение. Разрешение ситуации.

Виды социальных конфликтов

Они могут быть трудовыми, экономическими, политическими, образования, социального обеспечения и т.д. Как уже было сказано, могут возникать между отдельными людьми и внутри каждого. Вот распространенная классификация:

  1. В соответствии с источником возникновения – конфронтация ценностей, интересов и идентификации.
  2. По последствиям для социума основные виды социальных конфликтов делятся на созидательные и разрушительные, успешные и провальные.
  3. По степени влияния на среду – краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные, острые, масштабные, региональные, локальные и др.
  4. В соответствии с расположением оппонентов – горизонтальные и вертикальные. В первом случае спорят люди, стоящие на одном уровне, а во втором начальник и подчиненный.
  5. По способу борьбы – мирные и вооруженные.
  6. В зависимости от степени открытости – скрытые и открытые. В первом случае соперники воздействуют друг на друга косвенными методами, а во втором переходят к открытым ссорам и спорам.
  7. В соответствии с составом участников – организационные, групповые, политические.

Самые эффективные способы разрешения конфликтов:

  1. Избегание конфронтации. То есть один из участников уходит со «сцены» физически или психологически, но сама конфликтная ситуация остается, так как не устранена причина, ее породившая.
  2. Переговоры. Обе стороны пытаются найти точки соприкосновения и путь к сотрудничеству.
  3. Посредники. Способы решения социальных конфликтов включают и привлечение посредников. Его роль может играть как организация, так и частное лицо, которое благодаря имеющимся возможностям и опыту делает то, что нереально было бы сделать без его участия.
  4. Откладывание. По сути один из оппонентов лишь на время сдает свои позиции, желая накопить силы и вновь вступить в социальный конфликт, пытаясь вернуть утраченное.
  5. Обращение в арбитраж или третейский суд. При этом противостояние разбирается в соответствии с нормами закона и права.
  6. Силовой метод с привлечением военных, техники и вооружения, то есть по сути, война.

К каким последствиям приводят социальные конфликты?

Ученые рассматривают это явление с функционалистской и социологической точки зрения. В первом случае конфронтация несет явно негативный характер и приводит к таким последствиям, как:

  1. Дестабилизация социума. Рычаги управления больше не работают, в обществе царит хаос и непредсказуемость.
  2. Последствия социального конфликта включают и концентрацию внимания участников на определенных целях, заключающихся в победе над противником. При этом все остальные проблемы отходят на второй план.
  3. Потеря надежды на дальнейшие дружественные отношения с оппонентом.
  4. Участники конфронтации отстраняются от общества, они чувствуют неудовлетворенность и т.п.
  5. Рассматривающие противостояние с социологической точки зрения считают, что у этого явления имеются и положительные стороны:
  6. При заинтересованности в положительном исходе дела наблюдается сплочение людей и укрепление взаимопонимания между ними. Каждый чувствует свою причастность к тому, что происходит, и делает все, чтобы у социального конфликта был мирный исход.
  7. Обновляются существующие и образовываются новые структуры и институты. Во вновь появившихся группах создается определенный баланс интересов, который и гарантирует относительную стабильность.
  8. Управляемый конфликт дополнительно стимулирует участников. Они разрабатывают новые идеи и решения, то есть «растут» и развиваются.
Что такое конфликт и какие существуют стратегии поведения в конфликте? Интересы людей сталкиваются в самых разных сферах, ведь что такое конфликт – это противостояние, вызванное недостатком благ, ущемлением прав, особенностями психики. Разрешить конфронтацию можно, если учитывать желания другой стороны. Что такое компромисс в конфликте и при принятии решения? Что такое компромисс? Часто в семейных, дружеских, рабочих или политических отношениях возникают трудности и непонимание. Возможно, зная смысл этого понятия, удастся решить конфликт с пользой для обеих сторон.
Макиавеллизм личности в психологии – сущность феномена Макиавеллизм из философского течения перешел в психологию для обозначения типа личности, манипулирующую людьми для достижения корыстных целей. Оценивается по Мак-шкале и используется в политологии и тренингах личностного роста. Что такое дружба – как научиться правильно дружить? Что такое дружба – настоящая и искренняя, какие ценности приносит человеку? Дружеские связи, основанные на доверии, принятии, взаимной поддержке очень важны для людей. Верный друг всегда появляется рядом в сложные моменты жизни и помогает их пережить.

Социальный конфликт и пути его разрешения: причины возникновения, стадии соцконфликтов, мероприятия по устранению, особенности урегулирования и поиск компромисса

Основные признаки социального конфликта. Причины возникновения социальных конфликтов

Социальные конфликты – неизбежная часть взаимоотношений в обществе. Современное развитое общество прикладывает значительные усилия для того, чтобы наладить механизмы благоприятного протекания социального конфликта и пути его разрешения.

Суть социального конфликта

Под социальным конфликтом понимается столкновение интересов и потребностей отдельных лиц или групп населения, влекущее за собой развитие противоречий и острое противостояние сторон.

Конфликтная ситуация может касаться как одного или нескольких людей, так и затрагивать интересы больших социальных групп или общества в целом.

Причины возникновения

Взаимосвязь причин возникновения и путей разрешения социальных конфликтов нельзя не учитывать при решении любой конфликтной ситуации.

Основой любого социального конфликта является противоречие – противоборство интересов сторон, выраженное в острой форме.

Конфликт представляет собой открытые действия сторон, направленные на достижение определенных целей, а также агрессивный ответ на данные действия.

Противоречие же не всегда подразумевает столкновение участников, в обществе оно может принимать форму неявного противостояния и носит субъективно-объективный характер.

В качестве объективных противоречий выступает противоборство между начальством и подчиненными, родителями и детьми. Субъективные причины рождаются из отношения к конфликту каждой из участвующих сторон.

В обществознании пути разрешения социального конфликта и его причины ставятся в прямую зависимость. В качестве причин возникновения конфликтной ситуации, в зависимости от ее характера и охвата, могут выступать самые разнообразные факторы:

  • конфронтация с окружающей средой;
  • неравенство в социальной и экономической сфере;
  • противоречия в культурной сфере;
  • агрессия;
  • противоборство в сфере материальных благ, жизненных ценностей и многие другие.

Понимание зависимости определения путей разрешения от причин социального конфликта необходимо при решении любой возникающей конфликтной ситуации.

Этапы социального конфликта

Нахождение путей и способов разрешения социальных конфликтов невозможно без понимания самого процесса возникновения разногласий. В развитии социального конфликта прослеживаются следующие этапы:

  1. Предконфликтная ситуация: возникновение противоречия, нарастание напряжения между сторонами.
  2. Конфликт: действия, цель которых – удовлетворение интересов, достижение сторонами результатов, которые являются противоположными друг другу или несовместимыми друг с другом, они становятся причиной противоборства.
  3. Разрешение конфликта: осознание причин.
  4. Возникновение социального конфликта и поиск путей его разрешения, достижение компромисса между сторонами.
  5. Послеконфликтная стадия: полное устранение разногласий между сторонами конфликта.

Участники конфликта

Социальный конфликт и пути его разрешения зависят также от участвующих в сложившейся конфликтной ситуации сторон. Все участвующие в конфликте стороны играют в развитии и ходе сложившейся ситуации определенные роли, но не все находятся в открытом противоборстве друг с другом.

Основными участниками социального конфликта являются люди, социальные группы, различные интересы и потребности которых привели к развитию конфликтной ситуации. Такие участники считаются субъектами социального конфликта.

Свидетели не принимают участия в конфликте и наблюдают за течением конфликтной ситуации со стороны.

Посредники прикладывают усилия для разрешения споров и остановки конфликта, участвуют в организации необходимых мероприятий. Подстрекатели оказывают провоцирующее воздействие, направленное на развитие конфликта.

Пособники в конфликтной ситуации выступают на стороне одного из субъектов, но при этом не участвуют в открытом столкновении сторон.

Условия поиска путей разрешения

Социальный конфликт и его развитие возможно остановить только при выполнении некоторых условий:

  • всем сторонам, вовлеченным в конфликт, должны быть понятны интересы, мотивы и потребности других участников;
  • цели и противоречия между сторонами должны быть максимально объективными;
  • каждая из участвующих в конфликте сторон должна быть заинтересована в выходе из сложившейся ситуации и решении вопроса, вызвавшего противоборство;
  • стороны конфликта должны проявлять уважительное отношение и готовность к совместному разрешению противоречий;
  • совместные действия сторон по разрешению конфликтной ситуации должны быть сориентированы на конкретный результат, в качестве которого могут выступать четкие механизмы дальнейшего взаимодействия, взаимные уступки или гарантии соблюдения договоренностей.

Социальный конфликт и пути его разрешения

Кратко рассматривая возможные способы разрешения конфликтных ситуаций, можно свести их к нескольким видам:

  1. Компромисс – разрешение конфликтной ситуации путем соглашения сторон о дальнейшем мирном взаимодействии на основании взаимных уступок.
  2. Проведение переговоров – мирное решение проблемы путем выдвижения предложений и приведения аргументов, которые смогут удовлетворить всех субъектов конфликта.
  3. Решение конфликта с помощью посредников – привлечение третьей стороны, которая на основании имеющихся возможностей и опыта способна урегулировать сложившуюся ситуацию.
  4. Избегание конфронтации или откладывание – схожие методы, которые предполагают ослабление развития конфликта вследствие временного “ухода со сцены” одного из субъектов.
  5. Арбитраж – решение конфликтной ситуации органом власти, имеющим специальные полномочия и соблюдающим нормы закона.
  6. Силовые действия – привлечение военных и вооружения.

Социальный конфликт . Конспект, кратко. – УчительPRO

Основные признаки социального конфликта. Причины возникновения социальных конфликтов

Раздел ЕГЭ: 3.7. Социальный конфликт

Социальный конфликт — столкновение противоположных общественных интересов, взглядов, мировоззрения, целей и направлений общественного развития.

Теории происхождения социальных конфликтов

Учёными выдвигаются различные версии причин происхождения конфликтов, а также их сути. Со временем из этого выросла целая наука — конфликтология, которая включает в себя, помимо изучения причин и целей конфликтов, способы их завершения.

Герберт Спенсер

Причина конфликта: естественный отбор, борьба за выживание порождает конкуренцию и конфликты.

Пути разрешения конфликта: конфликты не нужно преодолевать через революции, человечество должно идти естественным эволюционным путём.

Особенности: появление конфликтологии как науки. Конфликт способствует установлению равновесия внутри общества, а также между социумом и природой.

Георг Зиммель

Причина конфликта: конфликты предопределены биологически и социально.

Пути разрешения конфликта: конфликты завершаются сами.

Особенности: частые недолговременные конфликты полезны, поскольку избавляют общество от враждебности, стимулируют его развитие в лучшую сторону.

Карл Маркс

Причина конфликта: конфликты происходят между социальными классами, которые ведут борьбу за перераспределение средств производства.

Пути разрешения конфликта: конфликт должен быть преодолён через революцию, которая изменит общественный строй.

Особенности: все конфликты в итоге приведут к установлению бесклассового общества.

Западные социологи

Причина конфликта: существующее неравенство в обществе рождает социально-психологические проблемы его членов.

Пути разрешения конфликта: необходимо минимизировать психологическую неудовлетворённость людей.

Особенности: наиболее прогрессивная теория.

Причины социальных конфликтов

  • различия в мировоззрении и жизненных целях;
  • социальная структура общества;
  • культурно-языковые различия;
  • материальные ресурсы;
  • религиозные различия;
  • внутренняя неоднородность и разобщённость общества;
  • неспособность находить компромисс;
  • конфликтное поведение человека, его индивидуальные черты.

Как и в национальных конфликтах, следует различать реальные причины и повод конфликта.

Стадии конфликта

1) Предконфликтная. Осознание носителями противоположных точек зрения напряжения между ними, которое необходимо преодолеть.

2) Активная. Сам конфликт. В предконфликтной стадии не удалось достичь согласия. Различные действия, совершаемые с целью изменить мнение противника.

3) Разрешение. Завершение конфликта. Бездействие по отношению к сопернику, ликвидация причин конфликта.

Стадии разрешения конфликта

Для того чтобы позитивно завершить социальный конфликт, необходимо сделать следующие шаги.

  • Проанализировать конфликт;
  • Выявить конкретные причины и найти способы их устранения;
  • Выбрать наиболее подходящий способ решения конфликта.

Способы завершения конфликта

Выделяют шесть основных стратегий завершения конфликта. Используется наиболее подходящая к конкретной ситуации.

  • Применение силы — сильнейшая сторона (или считающая себя таковой) прибегает к силе.
  • Арбитраж — обращение конфликтующих сторон к специальным органам власти, которые решают спорный вопрос.
  • Избегание — физический или психологический уход от конфликтной ситуации.
  • Компромисс — совершение конфликтующими сторонами взаимных уступок.
  • Переговоры — мирное обсуждение проблемы конфликтующими сторонами.
  • Посредничество — разрешение проблемы третьей стороной.

Последствия социального конфликта

Положительные последствия

  • Информирование о наличии социальной напряжённости;
  • усиление сплочённости каждого из соперничающих лагерей;
  • толчок к совершению социальных изменений;
  • понимание своих интересов, а также интересов других участников конфликта, что перетекает в сотрудничество;
  • снятие психологической напряжённости.

Отрицательные последствия

  • Нарушение спокойствия общественной жизни, привычного уклада;
  • разрушение равновесия сил, устойчивого положения;
  • стресс для участников.

Разрешение конфликта может быть:

  • полным (завершается полностью);
  • частичным (изменяет форму, но сохраняет мотивацию).

Вы смотрели конспект «Социальный конфликт»

Причины конфликтов

Основные признаки социального конфликта. Причины возникновения социальных конфликтов

Конфликтология рассматривает объективные факторы возникновения конфликтов, к которым относятся определенные обстоятельства социального взаимодействия людей, способствующие столкновению их мнений, интересов и установок. Объективные причины приводят к зарождению конфликтной ситуации.

Причины возникновения конфликтов приведены на рисунке 1. Они настолько разнообразны, что до настоящего времени не существует их строгой классификации.

Рисунок 1. Причины возникновения конфликтов

Среди важных причин можно выделить:

  • Естественное столкновение интересов людей в процессе жизнедеятельности.
  • Слабую степень разработанности нормативно-правовых и других процедур разрешения социальных споров, которые могут возникать при взаимодействии людей.
  • Недостаточное количество духовных благ, значимых для нормальной жизнедеятельности человека.
  • Образ жизни, который связан с материальной неустроенностью и масштабными, радикальными переменами.
  • Стереотипы конфликтного разрешения социальных противоречий.

Рассмотрение организационно-управленческих и социально-психологических причин конфликта

Определение 1

Организационно-управленческие причины конфликта — это явления, которые относятся к созданию, развитию и функционированию организаций, коллектива, группы.

Выделяют 4 типа подобных групп:

  • Структурно-организационные, где наблюдается несоответствие структуры организации и требований к той деятельности, которой она занимается. Структуру организации формируют определенные цели и задачи, которые решают ее участники.
  • Функционально-организационные, выражаемые отсутствием оптимальности связей структурных элементов организации, организации и внешней среды. Подобные функциональные связи организации должны находиться в максимальном соответствии с решаемыми задачами, обеспечивая их выполнение. Эффективность работы организации обусловлена отлаженными функциональными связями с внешней средой, нарушение которых может являться поводом к проявлению конфликта.
  • Личностно-функциональные, отражающие несоответствие качеств работника требованиям занимаемой должности. Существенным требованием к личностным качествам работников является необходимость взаимодействия с окружающими. Если же человек не соответствует этим требованиям, то возможно проявление конфликтов с руководством, подчиненными и коллегами.
  • Ситуативно-управленческие, обусловленные ошибками, которые допускают руководители и подчиненные в ходе решения управленческих и подобных задач. Если принято ошибочное управленческое решение, то объективно формируется возможность конфликтных ситуаций между авторами решения и его исполнителями.

Понятие «социально-психологических причин конфликтов» характеризуется прямым воздействием людей, факторами их включенности в социальные группы.

Основными причинами конфликта являются:

  • Потеря или искажение сведений при осуществлении группового (межличностного) взаимодействия.
  • Несбалансированное ролевое взаимодействие.
  • Непонимание собеседниками того, что, обсуждая проблему, может проявиться несовпадение позиций, которое вызывается не принципиальным расхождением взглядов, а подходом к проблеме с разных сторон.
  • Разные методы оценки результата деятельности и личностей.
  • Напряженность в межличностной коммуникации.
  • Внутригрупповой фаворитизм, проявляющийся в предпочтении участников своей группы представителям других объединений.
  • Конкуренция при взаимодействии с другими людьми (группами).
  • Ограниченные способности децентрации (умение поставить себя на место другого человека с пониманием его интересов, изменять собственную позицию при сопоставлении ее с позициями другого).
  • Стремление к власти.
  • Психологическая несовместимость.

Можно выделить 4 уровня несовместимости в психологии:

  • психофизиологический,
  • индивидуальный,
  • социально-психологический,
  • социальный.

Проявление индивидуально-психологического вида несовместимости происходит при неудачном сочетании темперамента и характера взаимодействующих индивидов.

Социально-психологическая несовместимость фиксирует противоречие жизненных ценностей и идеалов, мотивов, целей деятельности. Социальная несовместимость характеризуется несовпадением убеждений, мировоззрения, идеологии и др.

В большинстве случаев социальная несовместимость находит проявление в больших различиях образования, социальной принадлежности и др.

Другие причины конфликтов

Личностные причины конфликтов можно отнести к индивидуально-психологическим особенностям его участников. Они связаны со спецификой процессов, которые происходят в человеческой психике при взаимодействии с окружающими (рис. 2).

Рисунок 2. Причины межличностных конфликтов (В. Линкольн)

Основными причинами таких типов конфликтов являются:

  • Оценка поведения другого человека в качестве недопустимого.
  • Тип темперамента, акцентуация характера
  • Низкая степень социально-психологической компетентности.
  • Недостаточный уровень психологической устойчивости.
  • Недостаточная эмпатия.
  • Высокие или низкие притязания и др.

Другие причины конфликтов в организации могут быть представлены:

  • разные цели,
  • распределение ресурсов,
  • отсутствие координации или плохая ее организация,
  • различиями в ожиданиях, потребностях, восприятии, ценностях и представлениях, а также в манере поведения и жизненном опыте;
  • неудовлетворительная коммуникация ( в силу причины и следствия конфликта).

Информационные факторы конфликта заключаются в том, что вызывает его. Это может быть информация, приемлемая для одной стороны и неприемлема для другой. Информация может состоять из неточных фактов, искажения, несвоевременной передачи, ненадежных источников, обильной и противоречивой информацию, неточных акцентов.

Часто встречающиеся информационные факты включают:

  • неполные и неточные (вопросы, которые связаны с представлениями о возникновении проблемы и истории конфликтного столкновения);
  • посторонние;
  • нежелательное обнародование сведений, которые могут оскорбить ценности одной из сторон, нарушая конфиденциальность и оставляя плохое воспоминание;
  • невольная дезинформация;
  • отсутствие оценки фактов и их роли;
  • подозрение в умышленном сокрытии информации;
  • низкая надежность свидетелей, экспертов, источников информации или данных, в том числе спорные результаты экспертиз и вопросы новых технологий, неточные переводы и сообщения СМИ;
  • слухи;
  • вопросы качества и количества, «лучшего доказательства»;
  • вольное интерпретирование использованного языка (выражения много, существенно, по оценкам, приблизительно, достаточно точно и др.);
  • ценность авторитетного источника;
  • спорные вопросы законов, политики, стереотипов, доктрины, правил действий, порядка и др.

Если вы заметили ошибку в тексте, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter

Проблема социального конфликта

Основные признаки социального конфликта. Причины возникновения социальных конфликтов

Социальный конфликт – необходимое условие развития общества, результат несовместимости взглядов отдельных лиц. Конфликт позволяет обнажить и решить различные проблемы общества, или свести его к анархии.

Неоднородность общества, различия в положении и благосостоянии неизбежно приводят к появлению и обострению социальных конфликтов. Рассмотрим основные понятия, сущность и причины социальных конфликтов подробнее.

Что это такое ↑

Социальный конфликт – результат развития социальных противоречий, выражающийся в противостоянии различных социальных групп.

Такое противостояние может возникнуть в любой социальной группе. Его можно назвать одним из необходимых условий развития общества. Ведь этот процесс и состоит из конфликтов и их преодоления.

Основной источник социального конфликта – это сама структура общества. Чем она сложнее, тем больше раздроблено общество. Возникают новые группы, социальные слои, имеющие собственные системы ценностей, цели и методы их достижения. Все это ведет к возникновению новых конфликтов.

Вместе с тем, сложная структура общества предлагает и многочисленные способы разрешения этих конфликтов, механизмов для нахождения консенсуса. Основная задача общества – минимизировать возможные негативные последствия социального конфликта и разрешить накопившиеся проблемы.

Жизненный цикл социального конфликта включает четыре стадии:

  1. Предконфликтная ситуация. Ее признак – рост напряженности в отношениях между субъектами.
  2. Конфликт.
  3. Попытки разрешения конфликта.
  4. Завершение противостояния и послеконфликтная ступень.

Сущность и теория ↑

Проблема социальных конфликтов насчитывает многие тысячелетия. Однако до Адама Смита вся проблема сводилась к тому, что одни должны править, другие подчиняться, а государство должно осуществлять управление.

Адам Смит впервые указал на природу конфликта, как социальной проблемы. По его мнению, в основе социального конфликта лежит классовая и экономическая борьба. 

С тех пор появилось множество теорий, объясняющих суть противоречий:

  1. Согласно приверженцам социально-биологической теории, конфликтность человека объясняется агрессией, присущей всем животным.
  2. Сторонники социально-психологической теории связывают возникновение социальных конфликтов с перенаселенностью и другими факторами окружающей среды. Однако эта теория не объясняет, в какой именно момент возникает явный конфликт.
  3. По мнению функционалистов, социальный конфликт – это дисфункция по отношению к обществу. При идеальной системе противоречий быть не должно.

Причины социального конфликта ↑

В основе каждого конфликта лежит множество явных и скрытых причин. Главные социальные предпосылки для противоречий – это социальное неравенство (всегда есть богатые и бедные, начальники и подчиненные) и культурная разнородность (существование в обществе различных ценностных ориентиров, поведенческих систем и т.д.).

Причин, почему возникают социальные конфликты, очень много. Рассмотрим основные:

  1. Идеологические причины. Есть определенная система идей и ценностей, определяющая доминирование и субординацию. Взгляд на эту систему у участников может различаться.
  2. Различные ценностные ориентиры. Каждый участник конфликта, будь то индивид или социальная группа, имеет собственный набор ценностных ориентиров. Каждый набор строго индивидуален, и нередко противоположен такому же набору другого участника. Конечная цель – удовлетворение собственных потребностей – у многих участников одна. Вследствие этого возникает взаимодействие противоположных интересов (каждый хочет удовлетворить именно свои потребности) и возникает конфликт.
  3. Социальные и экономические причины. Связаны с распределением богатства и власти, если кому-то из участников кажется, что его обделили. Это одна из самых распространенных причин возникновения социального конфликта.
  4. Прочие причины: различие поставленных задач, введение инноваций, соперничество между группами и лидерами.

Структура ↑

Конфликт представляет собой многомерный процесс с развитой структурой. Каждая конкретная конфликтная ситуация имеет собственные объективные и субъективные составляющие.

Их можно рассмотреть более подробно, начиная с объективных:

  1. Субъекты конфликта. Каждый социальный конфликт – это, прежде всего, невозможность достичь взаимопонимания между конкретными людьми. Это верно как для межгосударственного конфликта, так и для семейного. В каждом случае главные действующие лица – люди, выступающие, в зависимости от ситуации, как физические либо юридические лица.
  2. Предмет. Это противоречие, лежащее в основе конкретного конфликта, то, из-за чего происходит столкновение интересов участников.
  3. Объект. Это некая ценность, которую стремятся получить все субъекты. Форма может быть любая: материальная (деньги или другой ресурс), духовная (какая-либо идея), социальная (власть). В каждом конкретном случае выделить объект конфликта нелегко. Он не всегда встречается в чистом виде, зачастую это смесь минимум двух форм.
  4. Микросреда и макросреда. Это условия, в которых приходится действовать сторонам. Микросреда – это непосредственное окружение участников. Макросреда – это принадлежность к определенным социальным группам.

В каждом отдельном конфликте есть также субъективные составляющие. Это тактика и стратегия поведения каждой стороны, восприятие определенной ситуации и т.д.

Виды и классификация ↑

Различные социологические школы выдвигают собственные классификации конфликтов. Чаще всего встречается следующая типология:

  1. По причинам возникновения. Причины могут быть как объективные, так и субъективные.
  2. По особенностям социальных разногласий. Такие конфликты различаются по времени действия и характеру разногласий, сфере проявления и т.п.
  3. По влиянию конфликта на окружающих. Формы конфликтов различаются по времени протекания (краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные), остроте, масштабности.
  4. По особенностям конкретных участников. Конфликт может быть коллективный, межэтнический и т.д.
  5. На основании степени открытости различаются скрытые и открытые социальные конфликты. Скрытые конфликты не влекут за собой внешнюю агрессию по отношению к сопернику и проходят с использованием косвенных методов воздействия. В открытых конфликтах происходят явные столкновения – ссоры, споры.
  6. Наиболее известно деление конфликтов на горизонтальные и вертикальные. Это деление происходит исходя из положения оппонентов. Вертикальный конфликт бывает между начальником и подчиненным, горизонтальный – между людьми, находящимися на одном уровне. Прежде всего, это трудовые споры.
  7. Исходя из состава участников, разделяют межличностные типы конфликтов, групповые, организационные, политические и т.д. В межличностных конфликтах противостояние идет между людьми, не относящимися к какой-либо социальной общности. В групповых – между отдельными социальными группами. Политические конфликты могут возникать как внутри общества (внутриполитические), так и на международном уровне (внешнеполитические).

Стоит учесть, что любая попытка классифицировать конфликты достаточно условна. На практике можно встретить, к примеру, вертикальный закрытый межличностный конфликт с уникальным набором свойств.

Роль и функции ↑

В общественной жизни социальный конфликт играет двоякую роль. С одной стороны, благодаря конфликту общество развивается, достигаются определенные соглашения, договоренности. С другой стороны, последствия открытого столкновения для общества непредсказуемы.

Конфликт имеет множество частных функций. Благодаря адаптивной функции индивиды приспосабливаются к новым обстоятельствам. Благодаря инновационной функции повышается осведомленность участников о плюсах и минусах друг друга.

В целом, функции социального конфликта можно разделить на две большие группы:

  1. Конструктивные. Включают в себя положительные функции: разрядка напряженности, проведение социальных изменений и т.д.
  2. Деструктивные. Сюда относятся функции, несущие негативный характер: дестабилизацию отношений, сложившихся в определенной социальной среде, разрушение социального сообщества.

Последствия ↑

Последствия конфликта могут рассматриваться с двух противоположных точек зрения:

  1. Функционалистской.
  2. Социологической.

Функционалисты рассматривают конфликт, как негативное явление, дестабилизирующее социум. Они выделяют следующие возможные последствия:

  1. Дестабилизация общества. Возникновение хаотических процессов с непредсказуемым результатом. Перестают работать механизмы управления.
  2. Отвлечение участников конфликта от прочих проблем, концентрация на определенных интересах и победе над противником.
  3. Невозможность дальнейшего сотрудничества с оппонентом.
  4. Отстранение участников конфликта от общества, неудовлетворенность и т.д.

Приверженцы социологической точки зрения, например, Дарендорф, считают, что при соблюдении определенных условий можно добиться положительных результатов. К позитивным последствиям можно отнести:

  1. Разрешение проблемы оптимальным способом, который могут принять все заинтересованные стороны. Это сплотит людей и укрепит их взаимопонимание. Если каждый участник будет чувствовать, что он имеет отношение к решению проблемы, он будет участвовать и в реализации этого решения.
  2. Обновление существующих и создание новых механизмов и институтов. Образуются новые социальные группы, соблюдается определенный баланс интересов. Это обеспечивает относительную стабильность.
  3. Дополнительное стимулирование участников. Управляемый конфликт между людьми приводит к разработке новых идей, решений. Не участвуя в конфликтах человек перестает развиваться.

Пути разрешения ↑

Чтобы проанализировать способы разрешения социальных конфликтов, нужно разобраться с тем, как себя ведут участники конфликта. От их характеристики зависит стратегия разрешения социального конфликта.

  • Уклонение – у участника нет желания конфликтовать, активно работать для достижения собственных целей. Такой участник может и сам устраниться от конфликта.
  • Приспособление. Участники готовы сотрудничать, идти навстречу другой стороне и одновременно работать над собственными интересами.
  • Конфронтация. Интересы других сторон не учитываются, каждый участник стремится добиться только своих целей и навязать свое мнение другим.
  • Сотрудничество. Каждый участник работает над осуществлением своих интересов. Однако готов работать над поиском решения конфликта в команде с другими участниками.
  • Компромисс. Этот стиль основан на уступках. Каждый участник ограничивается частичным достижением своих целей и в чем-то уступает остальным. Этот стиль предпочтительнее остальных, т.к. позволяет частично удовлетворить желания всех заинтересованных сторон.

Итогом конфликта может быть полное либо частичное его решение. Первый вариант означает полное устранение причин конфликта. Во втором случае решается лишь часть проблем, остальные могут проявиться позднее.

Примеры в обществе из истории ↑

Классическим примером социального конфликта является студенческая забастовка во Франции в 1968 году. Причины – несовпадение ценностей студентов-шестидесятников и старого французского генерала де Голля.

Еще одна причина – «реформа Фуше», заключавшаяся в ускоренной подготовке специалистов без устранения недостатков в образовательной системе. Вслед за студентами прошли массовые забастовки рабочих, служащих, инженеров.

В конечном счете, президент добился частичного разрешения конфликта, использовав страх населения перед очередной революцией. Но уже через год он ушел в отставку.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.